購物、預約、送貨及更換政策

送貨服務
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一般出貨安排為完成付款翌日計算3個工作天出貨，工作天為星期一至五，公眾假期除外。但遇訂單過多的時候，出貨順序依照下單付款順序，請耐心等待。當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅色/黑色暴雨警告、八號風球或以上時，BBB將停止提供出貨服務，出貨時間將順延。
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如需要加急即日出貨，只限星期一至五，於當天四點前完成付款，並將收據證明發送到WhatsApp，成功確認後，會安排即日出貨~
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*實際送達時間將以順豐速運送貨時間為準，如有任何查詢請自行與順豐聯繫謝謝~
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取消訂單
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所有訂單需要建立後12小時內完成付款才會留貨，完成訂單後不設退款。
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如有特別優惠，付款時限將會於官方Facebook及Instagram公怖，優惠時限完結後尚未完成付款，即使未過12小時，訂單亦會取消。
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免費送貨
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訂單滿HKD $800即享本地免運費送貨服務1次，以一張訂單計算。如訂單內包含預購產品，整張訂單會待預購產品到貨後再安排出貨。

HKD $800以下訂單統一運費HKD $30，即日出貨收取＄80運費。
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偏遠地區額外附加服務費 (機場HKD $280 ; 馬灣HKD $80; 愉景灣HKD $180)，其他偏遠地區收費以順豐為準。
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已完成付款之送貨訂單若改為自取，需收取額外HKD $50行政費。已付之運費將自動轉為行政費用而不會退回。
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門市自取政策
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現貨產品於完成付款後30日內需到門市取貨，逾期每日收取HKD $10存倉費； 預購產品則由本店通知可取貨當日起計算30日取貨期，逾期同樣每日收取HKD $10存倉費。由可取貨期開始計算45日內沒有取貨之訂單將會自動取消，貨品及款項不作發還。
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如已完成的自取訂單轉為送貨，每張訂單會收取HKD $50作為運費及行政手續費。

門市營業時間：星期一至日12-7pm，最後取貨時間 6:50pm

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退貨及更換政策
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如果您曾經有敏感肌膚或反應，請確保在使用產品的前2-3日先在手腕上嘗試。如果您已知對某種成份敏感，請先告知我們及查詢產品有否含有該成份。

Beauty By Beauties不能確保每位客人都對產品效果滿意，因此不能為不滿意效果、個人主觀意見，包括氣味、質地等作為退貨理由。

貨品出售後，如因產品品質/發錯商品等問題而需申請換貨，請Whastapp至6288 5871提供完整拆貨影片證明，攜帶全新未開封的貨品到門市更換，並於收貨後7天內進行，只有圖片證明或逾期申請將不獲換貨。
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我們不接受因物流期間造成的輕微包裝損壞（包括外盒的起皺及刮損）而不影響產品品質作退換商品理由，貨品出件前均完善包裝，客人需自行承擔運輸過程導致任何損壞之風險，或另選擇門市自取之購買選項。

Beauty By Beauties 只提供經審核之換貨申請，所有產品不接受退款退貨，包括預購產品。
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換貨申請只適用於正價產品，優惠產品不可退換。

美容療程預約條款及細則:
1. 所有美容療程及療程禮券均不設退款、更換其他產品或轉讓他人

2. 已售出的美容療程及療程禮券有效期是以購買日起計365日有效，逾期作廢

3. 療程24小時前可更改或取消預約 1 次(不包括即日預約遲到/取消)，不足24小時前更改或取消會扣除留位費，除能提供當日有效醫生紙證明則能豁免 (除醫生紙外，其他證明一律不接受)

4. No show缺席或者遲到超過15分鐘，是次療程會視作已使用，留位費不作退款

5. 惡劣天氣安排：如天文台發出黑雨或8號風球或以上將全店休息，客人可獲免費30日內改期以進行療程；當天文台除下黑雨或8號風球或以上，本店將於2小時恢復營業，療程預約將如常進行。

6. 本公司保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及細則

7. 如有任何爭議，本公司保留最終的決定權