送貨及更換政策 - BeautyByBeauties
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送貨及更換政策

送貨服務

一般出貨安排為完成付款翌日計算5個工作天出貨,工作天為星期一至五。當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅色/黑色暴雨警告、八號風球或以上時,BBB將停止提供出貨服務,出貨時間將順延。

取消訂單

所有訂單需要建立後12小時內完成付款才會留貨,完成訂單後不設退款。

如有特別優惠,付款時限將會於官方Facebook及Instagram公怖,優惠時限完結後尚未完成付款,即使未過24小時,訂單亦會取消。

免費送貨

訂單滿$800即享本地免運費送貨服務,以一張訂單計算。 $800以下訂單統一運費$30。

已完成付款之送貨訂單若改為自取,需收取額外$30行政費。已付之運費將自動轉為行政費用而不會退回。

門市自取政策

現貨產品於完成付款後30日內需到門市取貨,逾期每日收取$10存倉費; 預購產品則由本店通知可取貨當日起計算30日取貨期,逾期同樣每日收取$10存倉費。

如已完成的自取訂單轉為送貨,每張訂單會收取HKD 30作為運費及行政手續費。

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退貨及更換政策

如果您曾經有敏感肌膚或反應,請確保在使用產品的前2-3日先在手腕上嘗試。如果您已知對某種成份敏感,請先告知我們及查詢產品有否含有該成份。Beauty By Beauties不能確保每位客人都對產品效果滿意,因此不能為不滿意效果、個人主觀意見,包括氣味、質地等作為退貨理由。

貨品出售後,如因產品品質問題而需申請換貨,請Whastapp至6288 5871提供相關圖片或影片證明,攜帶全新未開封的貨品到門市更換,收貨後7天內進行,逾期將不獲換貨。

我們不接受因物流期間造成的輕微包裝損壞(包括外盒的起皺及刮損)而不影響產品品質作退換商品理由,貨品出件前均完善包裝,客人需自行承擔運輸過程導致任何損壞之風險,或另選擇門市自取及購買選項。Beauty By Beauties 只提供經審核之換貨申請,所有產品不接受退款退貨,包括預購產品。

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