送貨及更換政策 - BeautyByBeauties
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送貨及更換政策

送貨服務

一般出貨安排為完成付款翌日計算5個工作天出貨,工作天為星期一至五,公眾假期除外。但遇訂單過多的時候,出貨順序依照下單付款順序,請耐心等待。當天文台宣佈未來兩小時懸掛紅色/黑色暴雨警告、八號風球或以上時,BBB將停止提供出貨服務,出貨時間將順延。

如需要加急即日出貨,只限星期一至五,於當天四點前完成付款,並將收據證明發送到WhatsApp,成功確認後,會安排即日出貨~

*實際送達時間將以順豐速運送貨時間為準,如有任何查詢請自行與順豐聯繫謝謝~

取消訂單

所有訂單需要建立後12小時內完成付款才會留貨,完成訂單後不設退款。

如有特別優惠,付款時限將會於官方Facebook及Instagram公怖,優惠時限完結後尚未完成付款,即使未過12小時,訂單亦會取消。

免費送貨

訂單滿HKD $800即享本地免運費送貨服務,以一張訂單計算。HKD $800以下訂單統一運費HKD $30,即日出貨收取$80運費。

偏遠地區額外附加服務費 (機場HKD $280 ; 馬灣HKD $80; 愉景灣HKD $180),其他偏遠地區收費以順豐為準。

已完成付款之送貨訂單若改為自取,需收取額外HKD $50行政費。已付之運費將自動轉為行政費用而不會退回。

門市自取政策

現貨產品於完成付款後30日內需到門市取貨,逾期每日收取HKD $10存倉費; 預購產品則由本店通知可取貨當日起計算30日取貨期,逾期同樣每日收取HKD $10存倉費。由可取貨期開始計算45日內沒有取貨之訂單將會自動取消,貨品及款項不作發還。

如已完成的自取訂單轉為送貨,每張訂單會收取HKD $50作為運費及行政手續費。

門市營業時間:星期一至日2-7pm,最後取貨時間 6:50pm

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退貨及更換政策

如果您曾經有敏感肌膚或反應,請確保在使用產品的前2-3日先在手腕上嘗試。如果您已知對某種成份敏感,請先告知我們及查詢產品有否含有該成份。

Beauty By Beauties不能確保每位客人都對產品效果滿意,因此不能為不滿意效果、個人主觀意見,包括氣味、質地等作為退貨理由。

貨品出售後,如因產品品質問題而需申請換貨,請Whastapp至6288 5871提供完整拆貨影片證明,攜帶全新未開封的貨品到門市更換,收貨後7天內進行,只有圖片證明或逾期申請將不獲換貨。

我們不接受因物流期間造成的輕微包裝損壞(包括外盒的起皺及刮損)而不影響產品品質作退換商品理由,貨品出件前均完善包裝,客人需自行承擔運輸過程導致任何損壞之風險或另選擇門市自取之購買選項。

Beauty By Beauties 只提供經審核之換貨申請,所有產品不接受退款退貨,包括預購產品。

換貨申請只適用於正價產品,優惠產品不可退換。